публичная оферта об использовании Платформы allChoice
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Месропяна Сергея Абрамовича, ОГРНИП 326508100409217, владельца и администратора интернет-сервиса «allChoice» по адресу www.allChoice.ru (далее — «allChoice» или «Оператор Платформы»), и регулирует использование Платформы Пользователем.
1.2.Акцептом Соглашения является совершение любого из следующих действий после предоставления возможности ознакомиться с его текстом: регистрация личного кабинета; проставление отдельной отметки о согласии; оформление Бронирования; либо продолжение использования функциональности, для которой прямо указано, что такое действие означает принятие Соглашения. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3.При каждом Бронировании Пользователь также акцептует публичную оферту конкретного Принципала, карточку Площадки, выбранные параметры Услуги и применимые правила отмены. Эти документы образуют договор между Пользователем и Принципалом. При противоречии индивидуальные параметры подтвержденного Бронирования имеют приоритет, а императивные нормы закона применяются независимо от текста документов.
1.4.Физическое лицо подтверждает достижение 18 лет и дееспособность. Бронирование для несовершеннолетнего оформляет его законный представитель либо иное совершеннолетнее лицо, имеющее необходимые полномочия. Специальные согласия на участие несовершеннолетнего и допуск к занятиям предоставляет непосредственно Принципалу.
1.5.Использование Платформы после опубликования новой редакции допускается в порядке раздела 13. Для уже подтвержденного Бронирования применяются условия, действовавшие при его оформлении, кроме изменений закона и изменений, улучшающих положение Пользователя.
2.1.Платформа — сайт allChoice, его мобильная версия, приложения, личные кабинеты, интерфейсы и связанные цифровые сервисы, предназначенные для поиска и бронирования спортивных площадок.
2.2.Принципал — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, сведения о котором указаны в карточке Площадки и подтверждении Бронирования и который непосредственно оказывает Пользователю Услугу.
2.3.Площадка — спортивный объект, помещение, сооружение, территория, оборудование и сопутствующая инфраструктура, сведения о которых размещены на Платформе.
2.4.Услуга — предоставление возможности использования Площадки, спортивного инвентаря, организация занятия и/или иная услуга Принципала, указанная в карточке Площадки.
2.5.Бронирование — заказ на конкретную Услугу, Площадку, дату и время, которому присвоен уникальный номер и статус.
2.6.Платежный партнер — банк, эквайер, оператор по переводу денежных средств, платежный агрегатор, оператор фискальных данных или иной участник расчетов.
3.1.allChoice предоставляет Пользователю возможность искать и сравнивать Площадки, просматривать доступность, оформлять и оплачивать Бронирования, получать подтверждения, отменять Бронирования в доступных случаях, направлять обращения и отзывы.
3.2.allChoice действует как агент Принципала: размещает предложение от его имени, принимает заявки и оплату, направляет юридически значимые сообщения, принимает и передает заявления и претензии, а в предусмотренных законом и правилами случаях организует возвраты.
3.3.Договор на Услугу заключается непосредственно между Пользователем и Принципалом. allChoice не является владельцем или эксплуатантом Площадки, тренером, арендодателем, прокатчиком либо исполнителем спортивной услуги и не отвечает за ее фактическое оказание, качество и безопасность, кроме собственных обязанностей владельца Платформы/агрегатора, которые нельзя исключить законом.
3.4.Информация о allChoice и о Принципале, обязательная по закону, размещается на Платформе. Сведения о конкретном исполнителе должны быть доступны до оплаты и повторяются в подтверждении Бронирования.
3.5.Положение allChoice в поисковой выдаче, подборки, отметки и рекомендации могут зависеть от доступности, цены, рейтинга, полноты карточки, расстояния, коммерческих и иных критериев. Они не являются гарантией качества или медицинской рекомендацией.
4.1.Для отдельных функций требуется учетная запись. Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные, не создает учетную запись от имени другого лица без полномочий и своевременно обновляет контакты.
4.2.Пользователь обязан сохранять пароль, коды подтверждения и доступ к телефону/e-mail в тайне. До получения allChoice сообщения о компрометации действия с использованием учетных данных считаются совершенными Пользователем, если иное не доказано.
4.3.Действия, подтвержденные авторизацией, одноразовым кодом, нажатием кнопки с однозначной формулировкой либо отправкой с подтвержденного контакта, признаются простой электронной подписью Пользователя в соответствии со статьями 160 и 434 ГК РФ. allChoice фиксирует версию документа, дату, время, идентификатор учетной записи и технические данные акцепта.
4.4.Пользователь обязан немедленно сообщить о несанкционированном доступе по адресу службы поддержки. allChoice вправе временно ограничить доступ для проверки безопасности.
5.1.До подтверждения Пользователь проверяет наименование и реквизиты Принципала, описание и цену Услуги, адрес Площадки, дату и время, состав участников, ограничения, правила посещения, порядок оплаты и отмены.
5.2.На Платформе применяется мгновенное подтверждение, если в карточке не указано иное. Бронирование считается подтвержденным после присвоения соответствующего статуса и направления электронного подтверждения.
5.3.Пользователь обязан прибыть своевременно, соблюдать законные правила Площадки и инструкции по безопасности, бережно относиться к имуществу и не создавать угрозу другим лицам. Принципал вправе отказать в допуске по объективному законному основанию, связанному с безопасностью, обязательным ограничением или существенным нарушением правил.
5.4.Медицинские противопоказания оцениваются Пользователем самостоятельно с привлечением врача. Не следует указывать сведения о здоровье, биометрические или иные специальные категории персональных данных в свободных полях Платформы. Если такие сведения необходимы для конкретной Услуги, они передаются Принципалу отдельным предусмотренным им способом.
6.1.Цена указывается в рублях и включает применимые налоги и обязательные платежи Принципала. Дополнительная плата допустима только за отдельно выбранные Пользователем дополнительные услуги.
6.2.allChoice принимает оплату от имени Принципала с привлечением Платежного партнера. Ввод реквизитов банковской карты осуществляется в защищенном интерфейсе Платежного партнера; allChoice не получает полный номер карты и код безопасности, если иное прямо не сообщено до оплаты.
6.3.Кассовый чек формируется лицом, на которое законом возложена обязанность применения ККТ, с указанием сведений о фактическом поставщике/исполнителе и направляется на контакт Пользователя.
6.4.При отмене более чем за 24 часа до начала Услуги уплаченная сумма возвращается полностью. При отказе от Услуги менее чем за 24 часа до времени её начала уплаченная сумма возврату не подлежит.
6.5.Если Услуга не оказана, Площадка закрыта, Бронирование отменено Принципалом либо имеются иные предусмотренные законом основания, производится полный или иной установленный законом возврат. Это не ограничивает иные требования Пользователя к Принципалу.
6.6.Заявление об отмене или возврате можно направить через личный кабинет. allChoice вправе запросить номер Бронирования и сведения, необходимые для идентификации платежа. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка и платежной системы.
6.7.Если предварительная оплата поступила на банковский счет владельца агрегатора и Услуга не оказана в срок, allChoice исполняет обязанности по возврату в случаях и сроках, предусмотренных пунктами 2.2–2.3 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.1.Обращение по качеству, безопасности и оказанию Услуги адресуется Принципалу; его можно передать через allChoice. allChoice пересылает обращение, но само по себе это не означает признания требования или принятия статуса исполнителя.
7.2.Отзыв должен основываться на реальном опыте, не содержать угроз, оскорблений, заведомо ложных сведений, персональных данных третьих лиц, рекламы, незаконного контента и объектов, права на которые отсутствуют.
7.3.Размещая отзыв, фотографию или иной материал, Пользователь предоставляет allChoice безвозмездную неисключительную лицензию на срок действия исключительного права и территорию всего мира для хранения, воспроизведения, технической переработки, публичного показа и доведения до всеобщего сведения в целях работы и продвижения Платформы. Пользователь сохраняет права на материал и гарантирует наличие необходимых прав и согласий.
7.4.allChoice вправе модерировать, скрывать или удалять материалы, нарушающие закон или документы Платформы, применять меры против накрутки и публиковать ответ Принципала.
а) обходить технические ограничения, вмешиваться в работу Платформы, распространять вредоносный код или осуществлять автоматизированный сбор данных без разрешения;
б) оформлять фиктивные Бронирования, злоупотреблять бонусами, возвратами, chargeback или чужими платежными средствами;
в) использовать Платформу для незаконной деятельности, нарушать права третьих лиц или выдавать себя за другое лицо;
г) склонять Принципала к оформлению подтвержденного через allChoice запроса в обход Платформы, если это направлено на уклонение от применимых условий Бронирования.
9.1.Исключительные права на программный код, базы данных, дизайн, структуру, обозначения и материалы allChoice принадлежат allChoice или его лицензиарам. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать функциональность для личных или внутренних деловых целей в течение действия Соглашения.
9.2.Материалы Принципалов используются на условиях, сообщенных соответствующими правообладателями. Скачивание, массовое копирование или коммерческое использование вне функций Платформы запрещено без законного основания.
10.1.allChoice обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, Политикой по адресу www.allChoice.ru и отдельными основаниями обработки. Когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно от Соглашения.
10.2.Для исполнения Бронирования allChoice передает выбранному Принципалу минимально необходимые данные Пользователя. allChoice и Принципал являются самостоятельными операторами в пределах самостоятельно определяемых целей.
10.3.Сервисные сообщения о регистрации, безопасности, Бронировании, оплате, изменении или отмене Услуги не являются рекламой и направляются в связи с исполнением договора или требованиями закона.
10.4.Реклама по сетям электросвязи направляется только при наличии отдельного предварительного согласия. Отказ от рекламы не влияет на регистрацию, доступ к Платформе, цену и возможность Бронирования.
11.1.Принципал отвечает за достоверность переданной им информации, фактическое оказание, качество и безопасность Услуги, персонал, оборудование и соблюдение прав потребителей. allChoice отвечает за собственную информацию и действия в пределах обязательных требований закона.
11.2.allChoice не гарантирует непрерывную доступность, отсутствие внешних сбоев, конкретный состав предложений или соответствие Услуги индивидуальным ожиданиям. Плановые работы, действия операторов связи, банков, Платежных партнеров и иные внешние события учитываются при определении ответственности с учетом вины и обязательных норм.
11.3.Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает права потребителя, ответственность за вред жизни или здоровью, ответственность за умышленное нарушение и иные гарантии, которые нельзя ограничить соглашением.
12.1.Пользователь вправе прекратить использование и запросить удаление учетной записи. Данные, которые необходимо хранить по закону или для защиты прав в споре, сохраняются в минимальном объеме на соответствующем правовом основании.
12.2.allChoice вправе ограничить доступ при угрозе безопасности, подозрении на мошенничество, нарушении закона или Соглашения. По возможности Пользователь уведомляется; подтвержденные Бронирования сохраняются либо отменяются с предусмотренным законом возвратом.
13.1.Новая редакция публикуется на Платформе с датой вступления в силу. Существенные изменения сообщаются в личном кабинете или по подтвержденному контакту не менее чем за 10 календарных дней, если немедленное применение не требуется законом, безопасностью или предотвращением мошенничества.
13.2.Если Пользователь не согласен, он прекращает использование до вступления изменений в силу. Продолжение использования после этой даты означает акцепт новой редакции только при наличии ясного уведомления и возможности ознакомиться с ней.
14.1.Применяется право Российской Федерации. Претензии направляются Принципалу и/или allChoice по компетенции. Срок ответа определяется законом; если специальный срок отсутствует — 10 рабочих дней.
14.2.Потребитель вправе обратиться в суд по правилам установленной законом подсудности. Условие о месте рассмотрения споров не может ограничивать этот выбор.
14.3.Недействительность отдельного положения не влияет на остальные. Электронная версия, опубликованная на Платформе, является действующей.
Наименование: Индивидуальный предприниматель Месропян Сергей Абрамович
ОГРНИП: 326508100409217
ИНН: 773468848802
Адрес: 143930, Московская обл., г. Балашиха, ул. Черняховского, д. 34, кв. 26
Платформа: www.allChoice.ru
Поддержка: partner@allChoice.ru
Персональные данные: partner@allChoice.ru